Điều Khoản & Điều Kiện i9be cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa i9be ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") trong quá trình sử dụng website i9be.pro cùng tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm Live Casino, Sportsbook, Nổ hũ, Esports, Sảnh game và Casino trực tuyến.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng i9be, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của i9be, vốn được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của i9be. Chúng tôi có quyền sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của i9be, người chơi cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch đều dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại i9be. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa ngay khi phát hiện.
• Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. i9be có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu tùy thân hợp lệ.
• Tài khoản có tính chất cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. i9be không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản.
• Tên người dùng và thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ để phục vụ quá trình xác minh KYC khi rút tiền.
• Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của i9be. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi xác minh danh tính thành công.

i9be hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn và tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt.

• Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND (Đồng Việt Nam). Không yêu cầu đổi sang ngoại tệ hay tiền kỹ thuật số trước khi nạp.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến đóng băng giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng ví điện tử đã xác minh gắn với tài khoản người chơi. i9be không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• i9be có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các khoản tiền lớn hoặc giao dịch bất thường.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể bị hủy bỏ cùng với số dư liên quan.
• Tiền nạp vào tài khoản i9be được hiểu là đã được chấp nhận cho mục đích giải trí có thưởng. Người chơi không được sử dụng tài khoản i9be như một công cụ lưu trữ hoặc chuyển tiền.

i9be thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện tại bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• i9be có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện đã công bố.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào theo quyết định của i9be mà không cần báo trước.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho người chơi đã hoàn tất xác minh tài khoản đầy đủ theo quy trình KYC.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng i9be – bao gồm Live Casino, Nổ hũ, Esports, Sảnh game và Casino trực tuyến – được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba có uy tín. Kết quả của mỗi ván chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập nhằm đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

• Kết quả game là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi nhà cung cấp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối khiến ván chơi không hoàn thành, i9be sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cọc đặt cược tương ứng.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ ra quyết định cược thay cho con người.
• Hành vi thông đồng giữa người chơi hoặc giữa người chơi và dealer trong Live Casino là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. i9be có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

i9be cam kết cung cấp môi trường giải trí có trách nhiệm và an toàn. Chúng tôi tin rằng cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được phép tham gia. i9be có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu người chơi không đáp ứng yêu cầu này.
• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản theo yêu cầu. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức.
• Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của i9be để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
• i9be không cấp tín dụng hay khuyến khích người chơi vay mượn để tham gia cờ bạc dưới bất kỳ hình thức nào.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của i9be.

i9be thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã được công bố. Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế.

• i9be chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch và không được lưu trữ dưới dạng có thể truy xuất sau khi giao dịch hoàn tất.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của i9be.
• i9be có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, hoặc để ngăn chặn gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống.

Người chơi đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng i9be. Vi phạm các điều khoản này sẽ dẫn đến khóa tài khoản và có thể đối mặt với hành động pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế của nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc tự động hóa quá trình chơi.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng i9be cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên i9be để gian lận trong quá trình chơi.
• Hack, tấn công hoặc cố ý phá vỡ hệ thống bảo mật của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung phạm pháp, khiêu dâm, phân biệt đối xử hoặc vu khống thông qua kênh liên lạc của i9be.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản i9be cho bất kỳ bên nào khác.

Toàn bộ nội dung, giao diện, đồ họa, biểu tượng, thương hiệu, tên miền và phần mềm trên nền tảng i9be là tài sản sở hữu trí tuệ của i9be hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, sửa đổi hay tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của i9be mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Biểu tượng, tên thương hiệu i9be và các nhà cung cấp game đối tác không được sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và quốc tế.

i9be cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về kết quả cụ thể trong quá trình chơi. Giải trí có thưởng mang bản chất rủi ro và người chơi chấp nhận hoàn toàn trách nhiệm với các quyết định tham gia của mình.

• i9be không chịu trách nhiệm với tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cờ bạc trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tiền cược, khoản thắng bị từ chối do vi phạm điều khoản hoặc số tiền bị mất do để lộ thông tin đăng nhập.
• i9be không chịu trách nhiệm với gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, sự cố từ nhà cung cấp phần mềm thứ ba hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Trách nhiệm tối đa của i9be trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

i9be có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu trang.

Khi Điều khoản được sửa đổi đáng kể, i9be s ẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của i9be, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
• Xem Chính sách chơi có trách nhiệm nếu bạn cần hỗ trợ kiểm soát thói quen chơi.
• Xem Chính sách bảo mật để hiểu rõ cách i9be xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.